개인생각)메이플의 확률조작 사태 및 대응에 대해서

메이플의 확률조작 사태 및 대응에 대해서

 

요 근래 있던 넥슨에서 서비스하는 '메이플 스토리'게임의 확률 및 강환불에 대한 논란에 대한 정리 및 개인 생각에 대한 포스팅입니다. 메이플에는 강력한 환생의 불꽃 같은(카르마 영원한 환생의 불꽃등) 추가 옵션이 '무작위로 부여한다'라는 설명이 있는 아이템의 확률 조작에 대한 이슈가 불거졌다.

 

21년 2월 18일 테스트 서버의 해당 공지가 올라오고 유저들이 난리가 났다. 본섭에는 아이템의 부여하는 추가 옵션의 확률이 동일하지 않다는 이야기이다. 메이플은 다른 게임과 특이하게 메소 마켓이라고 개발사가 직접 캐시를 판매하는 형태로 서비스하는 게임인 만큼 단순히 캐시 아이템이 아니더라도 충분히 확률에 고지를 해야 하는 상황이라고 생각한다.

 

 

고스펙 유저들은 난리가 난상 황이다. 실제 자신의 스펙에 고자본이 들어가는 이유가 확률이 낮아서 라고 한다면 본섭에 확률이 동등하게 되면 비슷한 스펙의 아이템을 만들기는 수월해지고 자신이 보유한 아이템에 대한 가치는 떨어진다. 추가로 실제 동등하지 않는 확률에 도전한 유저들에게는 실망감이 들게 된다.

 

 

관련돼서 유저들의 반응은 다양한데 대략 다음과 같다.

 

[충전한도 0원] 챌린지부터 

다른 모든 확률에 대해서 및 주작설 에 대한 해명

트럭시위가 아닌 강력한 '포클레인 시위'

불매운동 시위

아이템 롤백에 대한 시위 등등 여러 형태로 나뉘고 있다.

 

포클레인 시위 기사 :[링크]

메이플스토리 '확률조작' 논란… 뿔난 유저 "이번엔 포크레인 시위 나서야" - 머니S

넥슨 확률 조작 기사 : [링크]

넥슨, 또 ‘확률’ 논란…메이플스토리는 ‘조작의스토리’?

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이후 21.02.19일 오후 09시 22분에 공지는 다음과 같다.

 

<공지사항 전문 내용 발췌>

 

안녕하세요. 메이플스토리 디렉터 강원기입니다.

 

먼저 2월 18일 테스트 월드 업데이트를 통해 공개한 추가 옵션 개선과 관련하여 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 정확한 내용을 정리하는 과정에서 시간이 지체되었습니다. 빠르게 안내드리지 못해 죄송합니다.

 

추가 옵션의 허들을 낮추는 것을 검토하는 과정에서 옵션의 ‘종류’와 ‘등급’ 모두에 가중치를 두는 방식이 과도하게 복잡하다고 판단, 옵션 ‘등급’의 가중치 기반 확률은 유지하면서 옵션 ‘종류’에 대해선 균등 확률로 수정하기로 결정했습니다. 이를 위해 추가 옵션의 확률 로직을 도입할 당시 개발했던 차등 가중치 기반 로직이 아닌, 새로 개발한 균등 분포 기반 로직으로 수정하여 2월 18일 테스트 월드 업데이트에 적용하였습니다.

 

메이플스토리 서비스 초기부터 랜덤, 임의, 무작위는 ‘정해진 조건에 따라 난수를 발생시켜 결과를 결정하는 행위’를 통칭하는 단어로 게임 내에 사용해 왔습니다. 따라서 각각의 정해진 가중치로 결과를 결정하는 확률형 아이템이나 시스템을 설명할 때 랜덤, 임의, 무작위라는 표현을 넣었고, 추가옵션 뿐만 아니라 게임 내 대부분의 확률형 아이템이나 시스템에서도 동일한 형태로 설명을 했습니다.

 

이후 게임 내 확률형 아이템과 시스템을 모두 확인해 정확한 의미로 해석될 수 있도록 표현을 수정하겠습니다. 그리고 게임 내 확률형 시스템의 전반적인 로직 점검뿐 아니라 확률형 시스템의 실제 적용 현황을 실시간으로 점검할 수 있는 시스템을 구축해 이번 사건과 같은 문제의 재발을 방지하겠습니다.

 

2020년 하반기에 시도된 스타 포스15성 강화의 일별 성공, 파괴 횟수 및 확률 그래프입니다. 5, 10, 15성 100% 성공 이벤트만 제외되었습니다.

 

홈페이지에 확률이 게시된 유료 확률형 아이템의 실제 결과값에 대한 검증은 자동화되어 있습니다. 하루 단위로 실제 결과값을 검증하고 이상 값이 있을 경우 이상 탐지 시스템이 작동하게 됩니다. 2021년 1월 28일 루나 크리스탈 펫 데이터 누락 오류 발생 이후부터 유료 확률형 아이템의 판매 첫날은 30분 단위로 집계 및 이상 탐지를 진행하고 있습니다. 

 

좀 더 자세한 내용은 공지사항에서 확인이 가능하다.

 

메이플 공지사항:  [링크]

공지사항 | 뉴스 | 메이플스토리

 

유저들의 민심과 앞으로의 성숙한 게임에 대해서 생각하게 되는 사건이다. 그래도 희망적인 건 

'현재 확률형 시스템 점검 결과와 확률형 시스템의 모니터링 시스템 구축'이라는 문구인데. 확률 조작에 대한 이슈들에 대해서 개발사에서 좀 더 민감하게 반응하고 유저들에게 납득할만한 데이터로 '알 권리에 대한' 니즈를 충족해줬으면 좋겠다.

 

 

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