잡학지식) 쿠션어(くっしょんことば)

쿠션어(くっしょんことば)

クッション言葉 (くっしょんことば, 쿠션어)'라는 것은 상대방에게 부탁이나 반론, 거절 등을 할 때 그 문장 앞에 붙여 사용하는 말로 직접적인 대화보다는 완화하거나 부드럽게 만들어주는 단어와 표현을 말한다.

 

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< 쿠션어 예시 >

상황
부탁할 때	"이거 해주세요." 대신 "이거 좀 해주실 수 있을까요?" 또는 "이거 좀 부탁드려도 될까요?"
거절할 때	"안 돼." 대신 "죄송하지만 어려울 것 같아요." 또는 "다음에 하면 안 될까요?"
의견을 제시할 때	"이렇게 해야 해." 대신 "제 생각에는 이렇게 하면 어떨까요?" 또는 "이렇게 하는 것도 한 방법일 것 같아요."

 

< 쿠션어의 역할 및 중요성 >

 

상대방에 대한 존중을 표현하고 대화를 부드럽게 만들고 직설적인 표현으로 인해서 발생할 수 있는 갈등을 줄일 수 있다.

부드러운 표현을 통해서 상대방이 더 쉽게 받아드리고 반응할 수 있도록 돕는다. 예의가 중요한 한국 문화에서는 쿠션어의 사용이 매우 흔하고 중요하다고 한다.

특히 상하 관계나 공식적인 자리에서는 쿠션어를 사용하는것이 일반적이다.

 

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