개발지식) 언어 품질 보증 (LQA : Linguistic Quality Assurance)

언어 품질 보증 (LQA : Linguistic Quality Assurance)

LQA라는건 언어에 대한 품질 보증을 말한다.

언어 번역은 로컬라이징에서 가장 기본이 되는 항목이다.

언어 번역은 콘텐트 생성, 번역, 소프트웨어 개발과 같은 맥락에서 아주 중요한 역할을 한다.

문화적 차이나 메시지에 따라 받아들이는 의미가 다르기 때문에

유저의 커뮤니케이션 요소가 강화된 오늘날에서는 중요하다.

 

<LQA 요소>

 

<번역>

잘못된 번역

숫자 형식 / 통화 / 달력/ 날짜

국가별 측정 단위 기준 ( 길이 단위 - 킬로미터 / 피트, 무게 - 킬로그램/ 파운드 등)

국가 표기 오류(우편번호, 주소 ,이름 ,전화번호 등)

일관성 없는 번역

 

<비주얼 품질>

문자 깨짐

글꼴 / 문장 길이

디바이스

UI/ UX

 

< 공통 >

문화적 이슈(금기, 각 문화권 별로 다른 표현등)

초월 번역(단순히 단어의 의미를 넘어서 언어의 영역을 더 높은 수준으로 끌어올리는 것)

 

 

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문화적 민감성은 그 중에서 특히 중요하다고 한다.

LQA의 퀄리티가 높을수록 해당 국가의 유저는 좀더 쉽고 자연스럽게 솔루션/서비스/시스템 등을 접하게되고 부가적으로 비용도 절감할수 있다. 번역이 부실하거나 오해의 소지가 있는 상태로 서비스를 하게되면 사용자를 혼란스럽게 만들거나 이탈할수 있다. 

 

종합적으로는 LQA는 언어 및 문화적 무결성을 유지하고 유저와의 커뮤니케이션을 함으로 긍정적인 사용자 경험을 보장하는 것에 중요한 역활을 한다.

 

 

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★★★★☆