제이콥의 법칙(jakob's law)
제이콥의 법칙은 사용자는 익숙한 것에 안심하고 새로운 변화에 불안을 느끼는 심리가 있어 자신의 경험을 바탕으로 작동되길 바라는 심리학 이론으로 웹 사이트 및 앱 디자인에서 친숙함과 일관성으로 사용자에게 이미 익숙한 경험으로 인해 친숙하고 추가적인 설명없이 사용할수있는 인터페이스를 말한다.
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최근 네이버의 메인 페이지의 개편을 예시로 들면 다음과 같다.
| 네이버 메인 페이지 | 비고 |
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기존 |
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신규 |
전체적인 기존의 위치에 대응되도록 UI/UX를 구성했다.
기존 사용자라면 새로운 홈페이지지만 이질감 없이 바로 사용할수 있다.
OTT 서비스의 모바일 화면도 비슷하다.
| 티빙 | 넷플릭스 | 왓챠 |
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새로운 소셜 미디어를 설계할때 제이콥의 법칙을 적용하게되면 보다 친숙함과 원활한 사용자 경험, 참여 증가 및 학습 곡선을 감소시키는 효과를 볼수 있다.
★☆☆☆☆
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